REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO ZIELONA FABRYKA

• 1 Postanowienia ogólne

1. Organizatorem Programu Lojalnościowego (zwanego dalej „Programem”) jest Zielona Fabryka Małgorzata Pełczyńska, Wrzesińska 44, 62-200 Gniezno, NIP: 9720946810, tel. +48 511 405 187  (zwany dalej „Organizatorem”).
2. Program obowiązuje na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i jest prowadzony za pośrednictwem strony internetowej sklep.zielonafabryka.pl.
3. Niniejszy Regulamin określa warunki, zasady uczestnictwa oraz sposób przyznawania nagród w Programie. 

• 2 Definicje

1. Uczestnik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która zarejestrowała Konto w Programie.
2. Konto – indywidualny profil Uczestnika w systemie Organizatora, gromadzący Punkty.
3. Punkty – waluta przyznawana Uczestnikowi za aktywności określone w Regulaminie (np. zakupy).

• 3 Warunki uczestnictwa

1. Udział w Programie jest dobrowolny i bezpłatny.
2. Warunkiem przystąpienia do Programu jest posiadanie zarejestrowanego Konta w sklepie oraz zaakceptowanie Regulaminu.
3. Po prawidłowej rejestracji Uczestnik otrzymuje dostęp do swojego salda punktowego.

• 4 Zasady przyznawania i wymiany Punktów

1. Uczestnik otrzymuje Punkty za każde zakupy dokonane u Organizatora.
2. Przelicznik punktowy: za każde wydane 10 PLN otrzymuje się 1 Punkt.
3. Punkty naliczane są od ostatecznej ceny zapłaconej za produkt (po zastosowaniu innych rabatów). Koszty dostawy nie generują Punktów.
4. Organizator może przyznać dodatkowe Punkty za inne aktywności, w szczególności:
   • Zapisanie się do newslettera: 20 Punktów
5. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży (zwrotu towaru), Punkty naliczone za ten zakup zostaną anulowane.
6. Zebrane Punkty Uczestnika wymieniają się na stałe zniżki procentowe, dostępne do podglądu w panelu klienta.
   • Wartość wymiany wynosi: 50 Punktów = 1 % rabatu.
7. Punkty nie podlegają wymianie na gotówkę ani karty podarunkowe.
8. Punkty nie podlegają przeniesieniu na inne osoby.
9. Przyznane punkty i rabaty nie wygasają.

• 5 Reklamacje i rezygnacja

1. Uczestnik może w każdej chwili zrezygnować z udziału w Programie poprzez usunięcie Konta.
2. W przypadku usunięcia Konta, dotychczas zgromadzone punkty usuwają się razem z nim.
3. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Programu należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: reklamacja@zielonafabryka.pl w terminie 14 dni od wystąpienia przyczyny reklamacji.
4. Organizator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

• 6 Postanowienia końcowe

1. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Regulaminie. Uczestnicy zostaną poinformowani o zmianach z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem za pośrednictwem poczty elektronicznej.
2. Organizator ma prawo zakończyć Program w każdym czasie, informując o tym Uczestników z 30-dniowym wyprzedzeniem. Uczestnik traci stały rabat wraz z końcem Programu.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz prawa polskiego.
4. Administratorem danych osobowych Uczestników jest Organizator.
5. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Polityka Prywatności.

Regulamin Promocji z kodem rabatowym

1. Organizatorem promocji jest firma Zielona Fabryka Małgorzata Pełczyńska, Wrzesińska 44, 62-200 Gniezno, właściciel sklepu internetowego sklep.zielonafabryka.pl
2. Klient - oznacza podmiot, na rzecz którego zgodnie z Regulaminem Sklepu Internetowego i przepisami prawa mogą być świadczone usługi drogą elektroniczną lub z którym zawarta może być Umowa sprzedaży.
3. Uczestnik Promocji ("Uczestnik") - oznacza Klienta, który spełnił warunki niniejszego Regulaminu.
4. W ramach promocji Organizator udziela Uczestnikowi rabatu kwotowego na zakupy w sklepie Zielona Fabryka.
5. W czasie trwania niniejszej Promocji, Klient może zostać jej Uczestnikiem wielokrotnie (dowolną ilość razy), po każdorazowym spełnieniu warunków uczestnictwa w Promocji, określonych w niniejszym Regulaminie.
6. Przyznawanie i naliczanie rabatu:
   - Rabat naliczany jest po dodaniu do koszyka produktów z kategorii, której dotyczy promocja, a następnie wpisaniu kodu rabatowego, który został podany. 
   - Rabat nie nalicza się w przypadku produktów już wcześniej przecenionych.
   - Udział Uczestnika w promocji oznacza jego akceptację zasad Promocji zawartych w niniejszym regulaminie.
7. W przypadku dokonania zwrotu, zwracana jest kwota produktów uwzględniająca naliczony rabat.
8. Promocja obowiązuje do odwołania, Organizator może ją wstrzymać w każdym momencie.
9. Kwestie sporne, które mogą pojawić się w związku z prowadzeniem niniejszej Promocji, proszę wysłać pisemnie na adres siedziby Organizatora. W terminie 14 dni od zaistnienia zdarzenia. Organizator zastrzega sobie prawo do ustosunkowania się do przedstawionych zarzutów także w terminie 14 dni od chwili wpłynięcia zgłoszenia.

Regulamin Promocji 3+1

1. Organizatorem promocji jest firma Zielona Fabryka Małgorzata Pełczyńska, Wrzesińska 44, 62-200 Gniezno, właściciel sklepu internetowego sklep.zielonafabryka.pl
2. Klient - oznacza podmiot, na rzecz którego zgodnie z Regulaminem Sklepu Internetowego i przepisami prawa mogą być świadczone usługi drogą elektroniczną lub z którym zawarta może być Umowa sprzedaży.
3. Uczestnik Promocji ("Uczestnik") - oznacza Klienta, który spełnił warunki niniejszego Regulaminu.
4. W ramach promocji Organizator udziela Uczestnikowi rabatu kwotowego na zakupy w sklepie Zielona Fabryka.
5. W czasie trwania niniejszej Promocji, Klient może zostać jej Uczestnikiem wielokrotnie (dowolną ilość razy), po każdorazowym spełnieniu warunków uczestnictwa w Promocji, określonych w niniejszym Regulaminie.
6. Przyznawanie i naliczanie rabatu:
   - Rabat naliczany jest po dodaniu do koszyka czterech produktów na jeden, najtańszy z nich. Jest on kasowany za 0,01 zł. Obowiązuje tu zasada wielokrotności. (Przy kolejnych czterech pruktach zostanie naliczony drugi rabat)
   - Udział Uczestnika w promocji oznacza jego akceptację zasad Promocji zawartych w niniejszym regulaminie.
7. W przypadku dokonania częściowego zwrotu i tym samym zmiany ilości produktów poniżej tej, która była podstawą nadania rabatu, Uczestnik promocji traci nadany rabat. Przyznany rabat zostanie cofnięty przy dokonywaniu zwrotu i korekcie dokumentu zakupu przez obsługę sklepu Zielona Fabryka.
8. Promocja obowiązuje do odwołania, Organizator może ją wstrzymać w każdym momencie.
9. Promocja dotyczy całego asortymentu z wyłączeniem produktów marki Lechuza.
10. Kwestie sporne, które mogą pojawić się w związku z prowadzeniem niniejszej Promocji, proszę wysłać pisemnie na adres siedziby Organizatora. W terminie 14 dni od zaistnienia zdarzenia. Organizator zastrzega sobie prawo do ustosunkowania się do przedstawionych zarzutów także w terminie 14 dni od chwili wpłynięcia zgłoszenia.

Regulamin wirtualnych kart podarunkowych Zielona Fabryka

1. Postanowienia ogólne

• Niniejszy regulamin określa zasady zakupu, wydawania oraz korzystania z wirtualnych kart podarunkowych oferowanych przez sklep Zielona Fabryka.

• Wydawcą kart podarunkowych jest właściciel sklepu Zielona Fabryka Małgorzata Pełczyńska, zwany dalej „Sprzedawcą”.

• Karta podarunkowa jest elektronicznym bonem towarowym o określonej wartości nominalnej, uprawniającym jej posiadacza do dokonania zakupów w sklepie Zielona Fabryka na zasadach określonych w niniejszym regulaminie.

• Karty podarunkowe są dostępne w formie elektronicznej i nie są wydawane w formie fizycznej.

• Zakup lub wykorzystanie karty podarunkowej oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2. Zakup i wydanie karty podarunkowej

• Karta podarunkowa jest wydawana po zaksięgowaniu płatności za jej zakup oraz przekazywana w formie elektronicznej, na adres mailowy podany przy zakupie, w formie indywidualnego kodu umożliwiający jej realizację.

• Nabywca jest odpowiedzialny za podanie prawidłowych danych niezbędnych do dostarczenia karty podarunkowej.

3. Zasady korzystania z kart podarunkowych

• W celu wykorzystania karty należy wpisać jej kod przy realizacji zamówienia w koszyku w wyznaczonym do kuponów rabatowych miejscu.

• Karta podarunkowa może być wykorzystywana do wyczerpania przypisanych do niej środków.

  • Jeżeli wartość zamówienia przekracza wartość dostępnych środków na karcie, różnicę można dopłacić za pomocą innych metod płatności udostępnionych przez Sprzedawcę.

  • Jeżeli wartość zamówienia jest niższa niż wartość karty, niewykorzystane środki pozostają do wykorzystania przy kolejnych zakupach.

• Karta podarunkowa nie podlega wymianie na gotówkę ani wypłacie jej wartości w gotówce, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

4. Termin ważności karty podarunkowej

• Wirtualne karty podarunkowe w sklepie Zielona Fabryka nie mają ograniczonego terminu ważności.

• Karta podarunkowa pozostaje aktywna do momentu wykorzystania całości przypisanych do niej środków, z uwzględnieniem przypadków wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

5. Utrata lub nieuprawnione wykorzystanie karty

• Nabywca lub posiadacz karty powinien chronić jej kod przed dostępem osób nieuprawnionych.

• Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wykorzystanie karty przez osobę nieuprawnioną, jeżeli doszło do niego wskutek udostępnienia kodu przez nabywcę lub posiadacza, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

6. Zwroty i reklamacje

• Reklamacje dotyczące zakupu lub działania kart podarunkowych można zgłaszać za pośrednictwem danych kontaktowych udostępnionych przez Sprzedawcę.

• Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające identyfikację transakcji lub karty.

• Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.

• Zasady odstąpienia od umowy, zwrotów i rozliczenia płatności są ustalane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Postanowienia niniejszego regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw konsumenta.

7. Ochrona danych osobowych

• Dane osobowe związane z zakupem i realizacją kart podarunkowych są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.

• Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w polityce prywatności sklepu Zielona Fabryka.

8. Postanowienia końcowe

• W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.

• Sprzedawca może zaktualizować regulamin w przypadku zmian przepisów prawa lub zasad funkcjonowania kart podarunkowych, z poszanowaniem praw nabytych przez klientów. Zmiany regulaminu nie mogą pozbawiać posiadaczy kart środków nabytych na podstawie wcześniejszych zasad ani wprowadzać wstecznie terminu ważności kart.